Rättsligt meddelande

Köpvillkor – Total Stängsel Norden AB

webbplats: www.totalstangsel.se

Beställning och avtal

Beställningar kan göras via vår webbshop, telefon eller e-post. Vid beställning via webben loggas ditt IP-nummer. Ett bindande avtal ingås först när vi skriftligen bekräftat ordern. Minderåriga (under 18 år) har ej rätt att handla.

Kunder som väljer faktura genomgår sedvanlig kreditprövning efter att order är lagd. Vid betalning mot faktura levereras varor endast till den adress där kunden är folkbokförd. Vid avslag på kreditupplysning gäller förskottsbetalning.

Priser och betalning

Samtliga priser anges i SEK inklusive moms. På webbplatsen kan kunden själv välja om priser ska visas exklusive moms. Det pris som gäller är det som framgår vid beställningstillfället. Fraktkostnad tillkommer på utvalda produkter och meddelas för godkännande innan varorna skickas.

Vi erbjuder betalning med kort, faktura, delbetalning via Klarna Faktura skickas via e-post (privatpersoner) eller post/e-faktura (företag) i samband med leverans.

 Betalningsvillkor:

Privatpersoner faktura: 10 dagar
Företag faktura: 30 dagar
Klarna: Enligt Klarnas villkor
Kortbetalning: Direktdebitering

Vid försenad betalning tillkommer lagstadgad påminnelseavgift samt dröjsmålsränta (24 % per år). Utebliven betalning kan överlämnas till Kronofogdemyndigheten.

Personuppgifter och integritet

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning (GDPR). Endast nödvändiga uppgifter lagras för att fullfölja köpeavtalet och ge korrekt service.

Integritetspolicyn finns tillgänglig på vår webbplats.

Leveransvillkor

Vi anlitar främst Schenker för leveranser. Varor skickas till den leveransadress kunden angivit. Leverans sker fram till körbar väg, alternativt till port vid flerfamiljshus. Mindre försändelser levereras till närmaste ombud.

Skrymmande gods (över 2,40 m) kräver lossning med truck eller kranbil. Om kunden inte själv har sådan tillgång tillkommer kostnad för kranbil från närmaste terminal. Detta kommuniceras alltid med kund innan utförande. 

Leveranstiden framgår på respektive produktsida. Lagervaror skickas normalt inom några dagar. Transporttiden tillkommer (ca 3–4 dagar). Observera att leveranstider kan påverkas av säsong, leverantör, eller transportförhållanden. Arbetskostnader för montörer eller entreprenörer ersätts inte vid försening.

Utkörning kräver att mottagaren är tillgänglig eller lämnat giltig fullmakt. Om mottagare saknas debiteras kostnaden för retur och ny utkörning. Avisering rekommenderas för obemannade adresser.

Kunden ansvarar för att kontrollera leveransen vid mottagande och meddela eventuella avvikelser inom åtta (8) dagar.

Returer och ångerrätt

Privatkunder har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Retur ska alltid godkännas av oss innan sändning. Kunden står för returfrakt. Vid ångrat köp där varor redan skickats debiteras både frakt och returfrakt.

Returer accepteras inte för specialbeställningar, exempelvis måttanpassade grindar, smidesprodukter eller andra kundanpassade varor.

Varor ska vara i originalförpackning och oskadade. Använda eller monterade varor kan beläggas med värdeminskningsavdrag. Returnerade varor som anländer utan godkännande eller fel emballerade debiteras med en hanteringsavgift (350 kr).

Företagskunder omfattas av samma returvillkor, men ansvarar själva för eventuella skador under returtransporten.

Transportskador

Alla leveranser ska inspekteras vid mottagandet. Eventuella skador ska noteras direkt på fraktsedeln. Skadat gods ska i första hand returneras med transportören. Mindre emballageskador ska också anmälas. Transportskador ska rapporteras till oss inom fem (5) arbetsdagar.

Övriga villkor

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisjusteringar och ändringar i produktinformation utanför vår kontroll.

Vi är befriade från ansvar vid force majeure, vilket omfattar exempelvis krig, strejk, blockad, brand, naturkatastrof, smittspridning, myndighetsbeslut eller andra oförutsedda händelser som hindrar oss från att fullgöra våra skyldigheter.

Kontakt

Total Stängsel Norden AB
Midgårdsvägen 11
136 38 Handen

Org.nr: 559113-3433
Telefon: 010-555 88 25
E-post: info@totalstangsel.se
www.totalstangsel.se